Toimitusehdot
1. Yleiset ehdot
Akkuliike.fi on Tornion Akut Ky:n (2816701-3) ylläpitämä verkkokauppa. Näitä sopimusehtoja sovelletaan Tornion Akut Ky:n ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa. Tornion Akut Ky, pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja yksipuolisesti ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassaolevia ja hyväksyttyjä sopimusehtoja, jotka ilmenevät Akkuliike.fi. Toimitusehdot sivulla. Tornion Akut Ky ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat force majeure -esteistä. Tällaisina esteinä pidetään ennalta-arvaamattomia seikkoja tai olosuhteita, joihin Tornion Akut Ky ei ole toiminnallaan voinut vaikuttaa ja jotka eivät ole kohtuudella ratkaistavissa. Tornion Akut Ky on velvollinen ilmoittamaan asiakkaalle ensi tilassa tällaisista esteistä.
2. Asiakas
Tornion Akut Ky myy palveluita kuluttaja- ja yritysasiakkaille. verkkokaupassa noudatetaan
kuluttajasuojalain 6. luvun etäkauppalakia.
Asiakkaan velvollisuutena on tilausta tehdessään luovuttaa sellaiset yhteystietonsa, jotka sisältävät vähintään nimen, osoitteen, puhelinnumeron sekä sähköpostiosoitteen tilauksen ja tilausasiakirjojen toimittamista varten. Toimitusaika-arviot annetaan varastotilanteen ja maahantuojien antaminen tilausaika-arvioiden perusteella. Tornion Akut Ky ei ole vastuussa ennalta-arvaamattomien muutosten aiheuttamista viivästyksistä, mutta on velvollinen ilmoittamaan näistä asiakkaalle ensi tilassa.
3. Tietosuoja
Asiakkaiden tiedot tallennetaan Tornion Akut Ky:n ylläpitämään asiakasrekisteriin, jonka tietoja käytetään asiakassuhteen hoitamiseen. Henkilötietolain mukainen rekisteriseloste on nähtävissä osoitteessa: (REKISTERISELOSTE) Tornion Akut ei luovuta osoitetietoja suoramarkkinointia varten kolmansille osapuolille. Asiakas voi kieltää tietojensa käytön ja käsittelyn markkinointitarkoituksiin ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Akkuliike.fi -sivustolla käytetään evästeitä. Evästeillä parannetaan ja nopeutetaan asiointia ja niitä voidaan käyttää lisäksi tarjousten ja henkilökohtaisten tarjousten ja tuotesuositusten tarjoamiseen. Asiakas voi kieltää evästeiden käytön omasta verkkoselaimestaan.
4. Takuu ja tuotteet
Tuotteiden takuu määräytyy tuotteen maahantuojien takuuehtojen mukaisesti. Tuotehintoja ja toimitus päivitetään säännöllisin väliajoin verkkokaupassamme. Varaamme oikeuden myös teknisistä ja inhimillisistä virheistä johtuvien hintojen korjauksiin ja tarkistuksiin.
Tilaus voidaan tarvittaessa jakaa useampaan lähetykseen. Jälkitoimitamme tuotteet veloituksetta.. Varaamme myös oikeuden olla toimittamatta tilausta, mikäli tuotetiedoissa on ollut hintavirhe (esim. tuotteella ei ole hintaa lainkaan), tai jos tuotetta tai sitä korvaavaa tuotetta ei ole enää saatavilla. Halutessanne lisätietoja verkkokauppamme toimitusehdoista,
5. Palautusoikeus
14 päivän palautusoikeus.
Voit palauttaa ostamasi tuotteen – joka on samassa kunnossa kuin ostohetkellä – 14 päivän kuluessa tuotteen ostamisesta tai vastaanottamisesta ja saat rahasi takaisin. Palautus- ja vaihto-oikeus koskee suurinta osaa tuotteista. Palautuksen mukana tulee olla kaikki alkuperäisessä tuotepaketissa olleet osat ja varusteet. Myös mahdolliset kaupanpäällistuotteet tulee palauttaa. Wallas, varaosat ja tarvikkeet pitää palauttaa sinetöidyssä, avaamattomassa pakkauksessaan.
Palautusoikeus ei koske erikseen tilattavia tuotteita eikä yritysmyyntiä.
Palautus- ja kuljetuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Palautus- ja vaihto-oikeus koskee vain Suomessa käytävää kauppaa. Tuotteet voit palauttaa myös lähimpään myymälään.
Tuotteen palautukset tehdään aina alkuperäiselle maksuvälineelle. Muista aina säilyttää kuitti ostoksistasi.
Palautuksista tulee aina ensin olla yhteydessä Tornion Akut Ky:n
Palautettavasta tuotteesta tulee pyytää kuitti ja seurantatunnus, jotka tulee säilyttää. Mikäli palautettu tuote katoaa matkalla, eikä kuittia ole, on vastuu lähettäjällä.
Palautusoikeus ei koske:
6. Riita-asiat
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan.
